La norme ISO 21001 est une norme internationale élaborée par l’Organisation Internationale de Normalisation qui fournit des outils de gestion aux organisations qui offrent des produits et des services éducatifs. Il a l’intention d’aider les fournisseurs d’éducation à répondre aux besoins des étudiants.
ISO 21001 est basé sur ISO 9001 – Systèmes de gestion de la qualité, mais il fournit un cadre spécifique pour les organisations éducatives qui visent à améliorer la satisfaction de leurs apprenants en améliorant les processus éducatifs et en assurant la conformité aux exigences des apprenants. La norme peut s’appliquer à toutes les organisations qui fournissent un programme d’études pour le développement des connaissances, des compétences et des attitudes au moyen de différentes méthodes de d’enseignement.
Avantages de la norme ISO 21001
- Améliorer votre système éducatif
- Améliorer la réputation de votre établissement d’enseignement
- Promouvoir l’égalité des chances pour tous les étudiants, quels que soient leur origine religieuse, ethnique ou culturelle, leur sexe, leur capacité/handicap
- Fournir une formation personnalisée et une réponse efficace à tous les apprenants
- Stimuler l’excellence et l’innovation
- Rendre l’éducation plus accessible (paramètres physique ou en ligne)